Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев провел рабочую встречу с новым генеральным директором «ТНС энерго Кубань» Романом Лютиковым. Встреча, на которой также присутствовали вице-губернатор Евгений Пергун и руководитель департамента государственного регулирования тарифов края Сергей Милованов, была посвящена вопросам энергоснабжения региона и взаимодействия компании с населением.
Краснодарский край, с его густонаселенными городами и развитой курортной инфраструктурой, сталкивается с высокими нагрузками на электросети, особенно в летний период. Это, в свою очередь, порождает множество вопросов у населения, касающихся как качества услуг, так и начислений за потребленную электроэнергию. Как подчеркнул Вениамин Кондратьев, с начала года поступило около 500 жалоб на необоснованные начисления и отказы в перерасчетах, в том числе на завышенные суммы в квитанциях для садоводческих товариществ Краснодара. Губернатор выразил надежду на то, что под руководством Романа Лютикова «ТНС энерго Кубань» наладит открытый и доверительный диалог с потребителями, обеспечив прозрачность и справедливость тарифов и расчетов.
Роман Лютиков, имеющий десятилетний опыт работы в аналогичной компании Ростовской области, отметил значимость своей новой должности. Он подчеркнул, что «ТНС энерго Кубань», как флагман отрасли, снабжает электроэнергией почти 1,8 миллиона жителей края, охватывая крупные курортные центры – Краснодар, Сочи, Геленджик, Анапу.
Лютиков рассказал о внедренной в 2024 году дифференцированной трехдиапазонной системе тарифов, усовершенствованной в этом году для предотвращения незаконного потребления электроэнергии, несанкционированных подключений и перекрестного субсидирования. Для борьбы с этими явлениями компания активно сотрудничает с МВД. Он также сообщил, что более 98 процентов населения региона находится в защищенной зоне тарифного регулирования, и компания, совместно с органами власти, проводит масштабные информационные кампании, уделяя особое внимание обращениям граждан.
Вениамин Кондратьев также обратил внимание на цифровизацию сферы энергосбыта. Компания использует все современные сервисы – цифровые инструменты, «умные» счетчики, переводит общение с клиентами в электронный формат. Однако старшее поколение привыкло к традиционным квитанциям и для решения вопросов посещает Центры обслуживания. По словам губернатора важно учитывать интересы пожилых и сохранить сеть офисов компании.
В настоящее время на территории края действуют 6 филиалов и 53 центра обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань”, пишет пресс-служба администрации Краснодарского края.
Коллектив KubVesti.Ru поддерживает СВО по денацификации и демилитаризации, которая будет доведена до конца, и выражает благодарность Президенту РФ Владимиру Владимировичу Путину за твердую позицию по защите Русского мира на Украине и во всём мире.