Новости / 06-02-2024 12:11

Краснодарский МЦУ становится все более эффективным инструментом

Благодаря работе МЦУ повышается уровень информированности горожан и доверия к власти, отметил глава Краснодара Евгений Наумов.

Работа Муниципального центра управления – это тот механизм, который помогает нам быстро и точно понимать назревающую проблематику. Нужно взаимодействие всех структур с МЦУ, чтобы мы всегда держали руку на пульсе,

– сказал мэр.

В 2023 году в МЦУ поступило более 37 тысяч обращений. Большая их часть касалась состояния дорог, работы общественного транспорта, ЖКХ.

Высокое качество работы центра подтверждает суммарный прирост аудитории в телеграм-каналах KRD. За минувший год – 20 тысяч человек.

На странице представлена оперативная и актуальная информация в формате было/стало, полезные телефоны, инструкции для жителей.

Популяризации канала также способствовала социальная реклама в общественном транспорте. В работу активно включились и структурные подразделения администрации Краснодара, которые создали и развивают собственные аккаунты в соцсетях.

Ответы на запросы горожан, работа с негативом, поступающим через социальные сети, очень важна. В наше время необходимо быть мультидисциплинарным, общаться с населением не только через письма, но и соцсети. Такая открытость помогает быстрее и правильно расставлять приоритеты в решении проблем,

– отметил директор департамента информационной политики Павел Лаврентьев.

В прошлом году специалистами МЦУ было реализовано четыре собственных проекта. Организовано взаимодействие с муниципальными СМИ.

Так, «Краснодарские известия» раз в две недели публикуют рубрику «Маленькие проблемы большого города». В ней рассказывается о задачах, которые удалось решить за это время.


Коллектив KubVesti.Ru поддерживает СВО по денацификации и демилитаризации, которая будет доведена до конца, и выражает благодарность Президенту РФ Владимиру Владимировичу Путину за твердую позицию по защите Русского мира на Украине и во всём мире.